今年以來，旺龍大藥房連鎖緊緊圍繞集團(tuán)確立的“四優(yōu)一保”核心目標(biāo)，強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新、管理升級(jí)，有效促進(jìn)了經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)定增長。

旺龍大藥房運(yùn)營負(fù)責(zé)人張翔表示，優(yōu)服務(wù)是運(yùn)營的核心觸點(diǎn)。在各藥店，提供了對(duì)參保客戶的醫(yī)保政策解讀、免費(fèi)測量血壓、會(huì)員群藥師專業(yè)答疑以及針對(duì)行動(dòng)不便顧客提供免費(fèi)送藥等特色服務(wù)項(xiàng)目。優(yōu)指導(dǎo)是專業(yè)價(jià)值體現(xiàn)。堅(jiān)持顧客第一，提供科學(xué)、精準(zhǔn)的用藥指引。對(duì)員工，積極聯(lián)系培訓(xùn)老師與項(xiàng)目，提供專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)。同時(shí)，對(duì)接業(yè)內(nèi)知名廠家，拿到貨好價(jià)廉的藥品及多項(xiàng)優(yōu)惠。優(yōu)監(jiān)督是規(guī)范經(jīng)營的保障。嚴(yán)格執(zhí)行GSP規(guī)范，定期檢查門店銷售流程、員工服務(wù)態(tài)度、活動(dòng)執(zhí)行落地等。優(yōu)團(tuán)隊(duì)是運(yùn)營的人才基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)、激勵(lì)組合拳，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。每個(gè)門店配備執(zhí)業(yè)藥師，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工專業(yè)能力。優(yōu)化績效考核體系，推出大店長小管理模式，激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性與責(zé)任感。保制度是以制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格遵守《藥品質(zhì)量管理制度》，明確各崗位職責(zé)，通過抽查、考核等方式確保制度落地。

截止2025年11月底，旺龍大藥房連鎖營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)逆勢增長，同比增長8.6%，客流量同比增長2萬人次，增長9.9%。